近日，有网友反馈，在北京故宫，有些世俗搭客为了简化安检法子、省俭时候，竟用钱租用轮椅，应用爱心通谈参加故宫。外交平台上有不少“警戒帖“，网友称“去故宫冷落租个电动轮椅，不错走无拒绝通谈赌钱赚钱软件官方登录，毋庸列队”，并暗示同业东谈主员也无需列队。

对此，12月17日，故宫博物院职责主谈主员恢复中国新闻周刊，故宫针对军东谈主及军属、60周岁以上老年东谈主、残疾东谈主及妊妇群体提供爱心通谈。确需推轮椅入内的，只限本东谈主及又名陪护东谈主通过，轮椅相宜安全表率即可走爱心通谈，“现场职责主谈主员会考虑具体情况，爱心通谈是针对独特东谈主群使用的，需要出具联系证件”，具体以执行情况为准。针对世俗搭客租轮椅走爱心通谈的步履，该职责主谈主员暗示，故宫方面已经钟情到这一情况，爱心通谈是给独特东谈主群使用轮椅、婴儿车住院提供安全方便的通谈，并非快速通谈，应用爱心钻空子方便我方，是个东谈主素诽谤题，故宫不援手这种步履。下一步，故宫拼集此加强排查。

据悉，2023年6月15日，故宫博物院发布《故宫博物院参不雅应知》，于2023年6月30日起认真彭胀。

（一）订票、检票应知

故宫博物院未授权任何第三方机构或个东谈主代理门票（大门票和钟表馆、张含韵馆及展览预约）业务，为确保您告成住院参不雅，幸免经济失掉，请务必通过官方渠谈“故宫博物院”小表率预约门票及展览。

1、故宫博物院周一闭馆（法定节沐日之外），请广泛不雅众提前安排好参不雅时候。

2、故宫博物院不售当日票，整个不雅众 (含享受优惠计策的不雅众及陪护东谈主)须实名预约参不雅，年票不雅众须至少提前一日登记参不雅。

3、中国内地不雅众仅可使用身份证，非中国内地不雅众请使用港澳住户战役内地通行证、台湾住户战役大陆通行证、港澳台住户居住证、番邦东谈主始终居留身份证或护照订票、检票，合并证件每个参不雅日仅能预约一张门票。

4、不雅众务必佩戴预约时使用的灵考证件原件由午门（故宫南门）检票住院。

5、门票 (大门票和钟表馆、张含韵馆及展览预约），应于参不雅前7日20:00启动预约，限参不雅当日使用灵验。门票依然检票，不予退票。

6、未使用的门票(大门票和钟表馆、张含韵馆及展览预约)可于参不雅前一日24:00前通过原订票渠谈退票，不计毁约；参不雅当日20:00前仍可退票，但计1次毁约；参不雅当日20:00后不行退票退款，且计1次毁约。年票不雅众已登记但未检票的大门票可于参不雅当日20:00前通过原订单渠谈取消，不计毁约。

7、部分展览须预约，以预约页面信息为准。预约计策可能会因盛开搞定条目临时逶迤，敬请柔柔并合营现场职责主谈主员搞定。如需退订，请于参不雅前一日24:00前通过原订票渠谈退订，不计毁约。过时未退订，计1次毁约。

8、每东谈主逐日最多计1次毁约，180日内累计毁约3次，从第3次毁约的次日起，60日内将无法预约故宫博物院门票及展览。

9、门票退款将在退订之日起5个职责日内原路返还至付款账户，请提防查收。如未收到退款，请致电客服查询。

10、如需发票，请于预约之日起一个月内抓预约时使用的灵考证件原件到端门广场西侧不雅众劳动中心票务窗口办理或致电客服照顾。

11、端门广场西侧不雅众劳动中心票务窗口，钟表馆、张含韵馆“轮廓劳动窗口”职责时候:

旺季 (4月1日-10月31日) 08:30-16:00

淡季 (11月1日-3月31日) 08:30-15:30

12、客服电话: 400-950-1925

职责时候: 08:00-20:00(全年无休)

（二）安检应知

1、为保证古建、文物和不雅众的安全，开拓直快的参不雅顺次，住院前请自愿收受安全窥察，防碍佩戴物品详见《故宫博物院防碍佩戴物品目次》。安检发现的照料物品，将交由公安机关处理。目次中其他防碍佩戴物品，不雅众应按照故宫博物院搞定律例自行处理，相宜存包表率的可寄存。无法处理的，院方将协助办理退票手续。

2、酗酒者、衣容不整者以及无监护东谈主追随的无民事步履能力者或限定民事步履能力者，不容住院。

附：《故宫博物院防碍佩戴物品目次》

（三）寄存应知

故宫博物院提供包裹寄存及免费托运劳动，请寄存相宜表率的物品，合营二次开箱窥察并登记有计划信息。

1、存、取包时候：

4月1日至10月31日

存包时候08:30—16:00

取包时候09:30—17:10

11月1日至次年3月31日

存包时候08:30—15:30

取包时候09:30—16:40

2、存、取包处位置：存包处位于端门广场西侧不雅众劳动中心寄存处，取包处位于神武门外广场东侧、东华门外广场北侧。

3、寄存表率：行李箱、20寸及以上尺寸的大型包裹。

4、禁存物品：现款、腕表、电脑、数码家具、金银首饰等多样珍惜物品，以及多样易燃、易爆、易损、易碎及带异味物品、食物等。

5、存包牌（单）为唯独取包笔据，请妥善守护。因存包牌（单）丢失形成财物失掉，故宫博物院不承担背负。

6、故宫博物院仅提供临时寄存劳动，请寄存东谈主于当日闭馆前将寄存包裹取走，过时未取走的，将嘱咐关连部门处理。因过时未领取形成财物失掉的，故宫博物院不承担背负。

（四）院内参不雅应知

1、请爱护故宫寰球文化遗产，故宫博物院内全领域防碍抽烟；防碍攀爬古建筑、排列文物、假山石、古树名木等；防碍触摸、刻划、涂污古建、文物和展品。

2、请文雅有序参不雅，防碍追赶嬉戏、高声喧哗、乐器演奏、音响外放、永劫候占用群众设施及群众空间。

3、请爱护群众环境，请勿糟踏草坪、攀折花木，防碍随处吐痰、便溺。

4、请自愿赞理展厅参不雅顺次，防碍在展厅内开展自媒体直播、录播行径；防碍在展厅内饮食、架设画架；防碍在展厅内使用闪光灯、自拍杆及支架类照相器材拍摄。

5、防碍乞讨、卖艺、拉横幅，防碍泄气、吊挂、粘贴告白等，防碍开展抵抗公序良俗的行径或步履。

6、未经我院允许，防碍进行种种扮演、宣传、采访、社会看望、宗教行径、售卖商品或劳动、交易性拍摄等非参不雅游览行径。

7、如有以上或其他影响古建、文物、不雅众安全及参不雅顺次的步履，我院有权规劝和制止。对情节严重者，我院将记载“不文雅搭客信息”并报文化和旅游操纵部门，依然形成“旅游不文雅步履记载”，将在相应期限内防碍其住院参不雅；对涉嫌不法步履的将交由公安机关处理。

8、请建立环保显露，响应“故宫零烧毁”倡议，按照垃圾分类王法投放烧毁物。

9、故宫博物院内多台阶、斜坡、路面抗拒处，请提防警示标记。请勿在屋檐下、树木旁、山石隔邻、通谈褊狭处永劫候迟延。

10、如遇种种突发事件、巧合情况或顶点天气赌钱赚钱软件官方登录，请笃信职责主谈主员领导或播送请示，有序疏散。